Tel & Tel: uw partner in absolute telefonische bereikbaarheid
24/7 telefoondienst en antwoordservice 365 dagen per jaar
Overflow van telefoonlijnen
Het aannemen van overflow van telefoongesprekken houdt in dat u tijdelijk uw telefoon naar ons kunt overschakelen. Bijvoorbeeld wanneer uw eigen telefoniste niet aanwezig is vanwege vakantie of ziekte,
of wanneer er op een bepaald moment te veel telefoonverkeer (overflow) is. In dat geval werkt een van onze medewerksters als uw telefoniste op afstand.
Uw klanten en relaties merken dit verschil niet.
Onze telefoniste beantwoordt uw binnenkomende gesprekken met de naam van uw organisatie en verbindt het gesprek eventueel door naar de betreffende medewerker binnen uw bedrijf of handelt het gesprek zelf af.
Praktijkvoorbeeld: overflow telefoongesprekken
Voor de reisorganisatie Happy Home beantwoordt Tel & Tel buiten kantooruren de telefoon en zorgt in het hoofdseizoen overdag voor de automatische
overloop (overflow) van telefoongesprekken. Ook de aanvragen van gidsen via de website van Happy Home worden door Tel & Tel afgehandeld. Deze samenwerking duurt al bijna tien jaar tot
volle tevredenheid van de klant.
Tel & Tel B.V. - Bosscheweg 139e - 5282 WV Boxtel - Telefoon: 0411 650600 - Fax: 0411 650650 - KvK: 16084301 - E-mail: info@tel-en-tel.nl - Disclaimer